Jako operátor, který zpracovává požadavky na služební i rodinné cesty, řeším opakující se vzorec: chyby nevznikají při výběru destinace, ale při návaznostech mezi potvrzeními, podmínkami a reálnými potřebami na místě. Nejčastěji se to projeví až při check-inu, změně letu nebo při řešení škody na ubytování. Cílem je mít jednoduchý postup, který pokryje ubytování, dopravu i […]
